İade ve Değişim Politikası
Ürünümü Ne Kadar Sürede İade Edebilirim?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz
Ürünümü Nasıl İade Edebilirim?
İade talebinizi 3 farklı yöntemle kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
- info@asroyal.net adresine fatura fotokopinizi ve iletişim bilgilerinizi bırakarak.
- 0212 246 05 23 nolu telefonumuzdan bizlere bildirerek
- Fatura ve iade talep ettiğinizi belirtir imzalı antetli kağıdınızı info@asroyal.net
İade Ücretimi Ne Zaman Geri Alabilirim?
Ücret iadesini talep ettiğiniz ürününüzün, tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme birimi tarafından iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
İade talebiniz faturanız veya irsaliye makbuzunuz ile birlikte onaylandıktan sonra ürününüz sadece size özel ölçülerde hazırlanmış olması ve sadece hurda değeri olacağı için fatura tutarınızın ½’si hesabınıza 7 iş günü içinde transfer edilir.
İadeniz; ödemenizi gerçekleştirdiğiniz ödeme türünde yapılır. Taksitli ödemelerinizde ise; geri ödemeler bankalar tarafından taksitlendirilerek yapılmaktadır.
İademi Hangi Adrese Göndereceğim?
Gönderi adresimiz:
Alıcı Adı: Asroyal Otomatik Kapı Sistemleri – Zirve İnşaat Mad. Dek. Nak. Tic. San. Şti
Adres: Hürriyet Mh Manolya Sk 51/A Kağıthane İstanbul
İadede Kargo Masraflarını Ben Mi Ödeyeceğim?
İade ürünleriniz kargo ve söküm masrafları tarafımıza aittir
Hangi Ürünleri İade Edemiyorum?
Özel boyalı (Standard renkler dışında kalan) ürünler müşteriye özel projelendirildiği ve onay alındığı için iade edilmemektedir.
DEĞİŞİM
Ürünümü Ne Kadar Sürede Değiştirebilirim?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
Ürünümü Nasıl Değiştirebilirim?
Değişim talebinizi 3 adımda kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
- info@asroyal.net adresine fatura fotokopinizi ve iletişim bilgilerinizi bırakarak.
- 0212 246 05 23 nolu telefonumuzdan bizlere bildirerek
- Fatura ve iade talep ettiğinizi belirtir imzalı antetli kağıdınızı info@asroyal.net
Hangi Ürünlerde Değişim Yapamıyorum?
Özel boyalı (Standard renkler dışında kalan) ürünler müşteriye özel projelendirildiği ve onay alındığı için değişimde fark ücreti çıkabilmektedir.
Yeni Siparişim Ne Zaman Hazırlanmaya Başlar?
Değişim talep ettiğiniz ürününüzün; tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme birimi tarafından değişim şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Talebiniz 7 iş günü içerisinde, faturanız veya irsaliye makbuzunuz ile birlikte onaylandıktan sonra işleme alınır.
Değişmesini İstediğim Ürünleri Hangi Adrese Göndereceğim?
Gönderi adresimiz:
Alıcı Adı: Asroyal Otomatik Kapı Sistemleri – Zirve İnşaat Mad. Dek. Nak. Tic. San. Şti
Adres: Hürriyet Mh Manolya Sk 51/A Kağıthane İstanbul
Değişim Ürünlerini Gönderirken Kargo Masraflarını Ben Mi Ödeyeceğim?
Değişim gönderilerinizin kargo masrafları tarafınıza aittir. Değişim için yönlendirilen ekip ürününüzün söküm işlemini gerçekleştirmektedir.
Unutmayın !
İade veya değişim taleplerinizin geçerli ve eksiksiz olabilmesi için ürünleriniz ile birlikte mutlaka faturanız yada irsaliye makbuzunuzun olması gerekmektedir.